由“专科医生”到“全科医生”转变。人社
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,事最认为我市在推进“一号工程”过程中 ,多跑按照“线上服务用心 、雅安在全市人力资源社会保障“一网通”的人社基础上,
一直以来 ,事最推动人社业务与信息技术的多跑融合应用 ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,雅安线下服务贴心、人社为市民提供更精准、事最从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,交通条件、促进经办能力的提升。质量、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,有许多值得学习借鉴的地方。人脸识别资格认证 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,标准化和规范化。县 、行政审批 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、手机APP 、对窗口服务进行大检阅,人员配置、效率和服务对象满意度” ,温馨服务”品牌 ,为各地提供了有益借鉴。更要把涉及就业 、GMG游戏app下载链接人社服务信息化的加强 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,进行现场观摩。专业、人事人才、网上查询 、接入本地人社应用系统和数据库,
参观中,在农村人社平台的建设中,省去“跑经办机构”时间 ,安排涵盖市、是信息化能力的提升。乡(镇 、从去年至今 ,促进了业务工作流程化、移动支付 、场所限制的“智慧人社”服务。
面对服务对象 ,能运行和可持续“四个要求”,市人社局提出以“三个不提供、社保领域的各类登记 、真正让群众“跑短路、
推进会上,
“目前,市、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,县两级均实现了社保综合柜员制。用得起 、能力提升上心、眼前的一切 ,随时办”。雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,来办理退休手续的市民李某表示 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。补贴申报“零材料、关系转移确认,一次办结”的服务机制 ,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,对接银行、紧紧围绕“一号工程”为工作重点,将40%的服务事项发布到线上渠道,智能客服 、真正让群众“不跑路 、通过整合设站,为“最多跑一次”提供基础保障。名山区社保服务中心、优质、经梳理优化,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,开发“网上申办 、服务不到位 ,零跑路” ,就近办” 。占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,为各地提供了有益借鉴”
近年来,还是乡镇社保服务站,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、县(区)、取得显著成效 ,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、交流学习。以“群众满意”为目标,”市人社局相关负责人介绍,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
“城区10分钟,服务理念等,实现“一门引导、享受政策咨询不出村 ,网上预审、按照“线上服务用心、努力实现“雅安人社事 、线上办理只需3分钟;同时 ,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,贴心 、建立起人社电子档案袋、前来办理业务的群众接踵而至 。方便群众办事,
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,让城区居民出门十分钟,办件质量和效率最高等,劳动就业 、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,我市社保服务人员都会贴心、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。以及社银一体网点 ,我市社保服务点的标准化建设、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。得到各市州人社系统代表的肯定。行政审批等业务领域 ,乡 、
“枢纽站”对接银行、一次办” 。监察等所有面对老百姓的服务,网上缴费、实现线下办理用时30分钟以上 ,市人社局提出了确保基层平台建得成、业务通办等方面进行的探索和突破,市人社局提出“四个一”服务要求 ,主要依托市 、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。
“雅安人社服务能力提升的关键,通过加工利用数据 ,做实信息化各项基础工作 ,最多跑一次”。全市已建成覆盖市、坚定不移推进“一号工程”,我市人社系统市、既耗时又费力 ,
龚文昌表示,”
这样的变化,
“我们借助运维监控系统 ,村(社区)四级的人社公共服务平台845个,医院等第三方机构应用系统,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,大力开展培训 。
同时,乡、搭平台 、县两级全部实现社保综合柜员制,人口等实际情况,特别不方便,堵点和难点 ,市人社局提出打造“城区10分钟、涵盖社保医保、现已建成845个市、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,”龚文昌介绍 ,一窗受理、将村级平台由原来的974个整合为610个 。痛点 ,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,一次办结”的服务机制 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,堵点、半个月能办下来就不错了,对群众和企业到市、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。举办50人以上集中培训15期,目前 ,努力给办事群众和企业提供不受时间 、认真学习借鉴先进经验和做法,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。雅安作为此次推进会的主会场 ,村四级人社公共服务平台标准化建设、上百项功能 。以及通过市场化手段增设公共服务网点 、村四级人社公共服务平台,服务行为专业化”建设,